TROCAS E DEVOLUÇÕES
Olá! Aqui vão algumas orientações importantes caso você precise realizar uma troca de um dos nossos produtos.=
Se você recebeu um produto e deseja realizar a troca, ela pode ser feita de duas formas:
Diretamente em nossa loja física;
Ou via Correios (neste caso, o frete é por conta do cliente).
Caso você tenha recebido um produto diferente do solicitado ou com algum erro por parte da loja, entre em contato pelo WhatsApp: 11 99356-0794, informando o número do pedido e enviando fotos do produto.
Após análise, sendo confirmado o erro, a troca será realizada sem custos adicionais ao cliente.
Camisas personalizadas não possuem troca.
Não realizamos trocas por mau uso do produto.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Para isso, envie no WhatsApp: 11 99356-0794 o número do pedido e fotos que comprovem o defeito.
Após análise e confirmação, a troca será realizada sem custos adicionais.
Atenção: defeitos causados por uso inadequado não são de responsabilidade da loja.
Para que a troca seja aprovada, o produto deve:
Estar com etiqueta original;
Não apresentar sinais de uso;
Não possuir odores, manchas ou sujeiras.
Até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar troca por erro no pedido;
Não realizamos reembolso de valores pagos.
Em casos aprovados de troca, o cliente poderá:
Receber um novo produto; ou
Optar por um cupom de crédito para utilizar na loja.
Para solicitar a troca, envie uma mensagem para o WhatsApp: 11 99356-0794 com:
Número do pedido;
Fotos do produto;
Descrição do motivo da troca.
Responderemos com as instruções o mais rápido posível.
Loja totalmente on-line, todos nossos produtos são Importados com uma qualidade excelente. Psg, Nike, Manschester united, Juventus, Acesse a loja e veja os melhores mantos!